Nu beschikbaar: Internationaal Bitsing Boek

Format CitaatCategories SuccesPosted on

The Seven Laws of Guaranteed Growth
BITSING: The world’s first business management model that guarantees success

Dit is de titel van het nieuwe boek van Frans de Groot, grondlegger van de befaamde Bitsing methode, dat binnen enkele weken verkrijgbaar is in meer dan 60 landen.

Het BITSING groeimodel is een wetenschappelijk bewezen methodologie en is in staat om resultaten van de acties van organisaties te voorspellen onder meer omdat het gebruik maakt van feiten.

De methode is razend populair in Nederland en is nu verkrijgbaar in het Engels. Een vrij van onzin, actiegericht, visueel business boek dat werkt!

Het boek levert waardevolle inzichten voor CEO’s, directeuren, managers en uitvoerders en studenten. Van multinational tot en met ondernemers en startups. BITSING werkt voor iedereen.

Elke organisatie is op zoek naar die ene methodiek die hen helpt om hun doelen te bereiken. Die ene methode die zegt welke keuzes de juiste zijn, waarop te focussen, wat er gedaan moet worden en vooral wat dus niet en daarmee definitief afrekent met de twijfel of de doelen van een organisatie gehaald gaan worden. Want, met BITSING worden ze gehaald. Gegarandeerd.
Het is wetenschappelijk beproefd en in de praktijk van duizenden organisaties bewezen.
Met BITSING is iedereen in staat om vooraf de resultaten van zijn keuzes en acties te voorspellen, om zodoende met 100% zekerheid doelen te bereiken.
Dit nieuwe boek geeft inzicht in de zeven wetten die het bereiken van doelen waarborgt. BITSING wordt door de grootste multinational tot in de kleinste startup toegepast, en heeft daarmee bewezen dat het voor iedereen werkt.

De 7 wetten in dit boek begeleiden de lezer door het proces van het verbeteren van de business strategie. Met hoofdstukken zoals ‘waarop leg je de focus’ en ‘hoe ben je onverslaanbaar’ en ‘zo weet je zeker dat je je doelen altijd bereikt’ en vijf andere revolutionaire hoofdstukken zorgt het boek ervoor dat ook de lezer de garantie heeft dat hij altijd succesvol zal zijn.
De auteur legt uit hoe deze methode werkt en hoe het te implementeren in de eigen organisatie.

Door de vele voorbeelden, illustraties en inzichten biedt dit diverse ingangshoeken om de BITSING methode toe te passen in de eigen praktijk.

Als gevolg van een nauwe samenwerking met verschillende universiteiten, is de methode wetenschappelijk gevalideerd. Dat bovenop de bewezen prestaties die het heeft geleverd binnen tal van organisaties en bedrijven. Shell International, Hewlett Packard, Jamie Oliver zijn enkelen die hebben geprofiteerd van deze methode, en bereiken er keer op keer hun doelen mee. Sommigen zelfs met een groei die een magisch niveau van 300% hebben bereikt.

Dit boek biedt advies, tools en geeft richting aan wat er nodig is om de doelen van de lezer te bereiken. Het verhoogt de efficiëntie van een organisatie zonder banenverlies, leidt zelfs tot meer werkgelegenheid, met BITSING is het werven van toptalent kinderlijk eenvoudig. Evenals het verbeteren van de prestaties van medewerkers, het veranderen van gedrag van stake holders en het optimaliseren van de eigen work-life balance.

Jan krediet wint TLN Ondernemersprijs 2017

Categories SuccesPosted on

Tijdens het TLN Jaarcongres maakte Transport & Logistiek Nederland bekend dat internationale meubel- en keukentransporteur Jan Krediet uit Steenwijk winnaar is van de TLN Ondernemersprijs 2017 in de categorie ‘Grote Ondernemingen’.

TLN-voorzitter Arthur van Dijk overhandigde in het bijzijn van minister Melanie Schultz van Haegen de felbegeerde prijs aan algemeen directeur Klaas Slim en commercieel directeur Rogier Stoop.

De jury gaf in het juryrapport aan dat het in meubelen en keukens gespecialiseerde transportbedrijf uit Steenwijk een bedrijf met visie is, waar innovatie en continue verbetering volop aandacht krijgen en het personeel een niet te onderschatten factor is.
Jan Krediet heeft in 2013 een moeilijke situatie doorgemaakt met een faillissement, maar vaart inmiddels een nieuwe koers.

“Geweldig als je na zo’n enorme noodstop met dezelfde ploeg mensen de schouders eronder weet te zetten. Maar dan wel op een andere manier. De motorkap open, systemen eruit, nieuwe systemen erin. Innoveren door nieuwe concepten te bedenken. Iedere dag met en aan je medewerkers werken. Ondanks alles toch je netwerk van de internationale partners van MACH-3000 behouden. Maar bovenal: je doet het met je mensen. Dat is ook wat wij van DEKRA Certification, een organisatie voor onafhankelijke beoordelingen en certificering die voor TLN de bedrijfsdoorlichtingen doet, teruggekoppeld kregen. Zij vonden het bijzonder dat bij de audit bij verschillende onderdelen hele teams aanwezig waren. En dat iedereen kon uitleggen hoe de vork in de steel zit. Echte betrokkenheid dus.

Jan Krediet heeft de TLN Ondernemersprijs 2017 in de categorie Groot met recht verdiend,” aldus juryvoorzitter Walther Ploos van Amstel, lector Citylogistiek aan de Hogeschool van Amsterdam.
Algemeen directeur Klaas Slim in reactie hierop: “We hebben het inderdaad met z’n allen gedaan, onder andere door talenten van de mensen te mobiliseren. Jan Krediet is een bedrijf waar medewerkers net dat stapje harder lopen om de allerbeste dienst op ons vakgebied te kunnen leveren. We zijn dingen anders gaan doen: meer samenwerkingen in de logistieke keten, meer gaan investeren in ICT en dan met name dashboards voor onze klanten.

Maar de belangrijkste succesfactor is toch het zodanig organiseren dat onze mensen al hun talenten zo goed mogelijk kunnen gebruiken. We zijn eigenlijk rasechte hobbyisten, geboren vakidioten die graag die extra mile willen lopen. Daarin zijn we niet te kopiëren. En daar winnen we het op.

 

 

 

 

 

 

 

 

Door het personeel nauw bij het proces te betrekken en te sturen op een zestal principes (uit de Bitsing-methode) gaat de onderneming in 2016 het beste financiële resultaat halen sinds de verhuizing naar Steenwijk in 2002.”

De TLN Ondernemersprijs wordt jaarlijks uitgereikt aan bedrijven in de sector transport en logistiek die zich aantoonbaar onderscheiden op ondernemerschap. Alleen TLN-leden met eigen transportmiddelen en/of warehouses, logistieke regisseurs en expediteurs kunnen meedingen naar de TLN Ondernemersprijs die in drie categorieën wordt uitgereikt, te weten kleine, middelgrote en grote ondernemingen. Het in 1924 opgerichte Jan Krediet valt met zijn drie vestigingen, ruim 130 man personeel, circa 100 vrachtwagens die dagelijks voor klanten de weg op gaan, 25.000 m2 warehouse & expeditie en meer dan 15.000 palletplaatsen binnen de categorie ‘Grote ondernemingen’.

Deze bedrijven hebben laten zien dat zij zeer goed presteren in hun omgang met personeel en klanten en hun bovengemiddelde aandacht voor verbeteringen en vernieuwing in hun bedrijf.

Winnaar verkiezing “Commercieel directeur 2016” Kristien Jansen over Bitsing

Categories SuccesPosted on
Selecta
Kristien Jansen

‘Dream it. Believe it. Achieve it’.

Als ik bij Selecta binnen loop is het eerste wat me tegemoet komt de onvervalst heerlijke geur van verse koffie. Selecta is namelijk de ‘leading vending and coffee services company’ in Europa. Dagelijks zorgen 4.300 gedreven medewerkers van deze marktleider (omzet meer dan 740.000.000 euro) dat 6 miljoen genieters – verdeeld over 18 landen en 140.000 verkooppunten – op de werkplek en onderweg – worden voorzien van hun zelf geselecteerde koffie en andere lekkernijen, zoals fris, snacks en snoep voor onderweg. Het prachtige bedrijf is in 1957 opgericht in Zwiterland waar ook het hoofdkwartier is gevestigd.
Ik ben op bezoek bij Kristien Jansen, Commercieel directeur. Maar voor we in gesprek gaan, pak nu eerst zelf een heerlijk bakje koffie, ga er maar even relaxed bij zitten, en geniet mee met wat Kristien ons vertelt over het stellen van doelen, het creëren van positieve beleving rondom je merk, de samenwerking met topmerken als Starbucks en het bereiken van succes. Kristien is winnaar van de verkiezing Commercieel directeur van het jaar 2015!

‘Het meedoen aan zo’n verkiezing is enorm leuk. Dat je dan ook nog wint is een natuurlijk een mooie opsteker. Tegelijkertijd is het de volgende dag gewoon weer business as usual – met of zonder prestigieuze award!’Dat is Kristien. Nuchter, down to earth. Doe maar gewoon dan doe je al gek genoeg. ‘Er waren twee hele leuke andere vrouwen, die ook in de finale stonden. Dat vond ik wel heel bijzonder, want het is een groot mannen bolwerk. Dus wanneer er dan voor het eerst in de historie drie vrouwen op het podium staan, is dat fantastisch. Zij stonden daar, niet omdat ze vrouw waren, maar vanwege hun prestaties. Dan is het extra leuk om de prijs te winnen. Die stonden daar niet omdat ze vrouw zijn. Ze stonden daar echt Maar hebben die twee andere vrouwen het dan minder gedaan? Natuurlijk niet’.

En toch heb jij die award volgens de jury verdiend! Wil je hetgeen jij hebt gedaan hier met de lezer delen?
Om je ambities te realiseren is het noodzakelijk dat je een duidelijk doel voor ogen hebt. En dat doel is voor mij altijd gekoppeld aan groei in omzet. Want: zonder omzet geen winst. Mijn stelling is: focus op de omzet dan komt de winst vanzelf wel of anders gezegd: zonder omzet, geen winst. Dat sprak mij zo aan in de Bitsing methode. Dat je omzet als doel neemt en vervolgens alle pijlen van je organisatie richt op het bereiken van die omzet. Wanneer je wil groeien, moet je investeren. Toen ik bij Selecta kwam hadden we weinig financiële middelen om te investeren. Als dat een gegeven is, moet je daar creatief mee omgaan. En dan blijken er best een aantal activiteiten die je in kunt zetten om de groei te realiseren.

Selecta is een landenorganisatie. In Nederland hebben we als ambitie om nummer 1 in koffiebeleving te zijn. Toen ik dat aan mijn collega’s vroeg hoe dat er dan uit zag, kreeg ik geen eenduidig antwoord. We hebben vervolgens met elkaar bepaald hoe we willen dat klanten Selecta ervaren. Daarna heb jij ons met je Bitsing methode geholpen met het vinden van ons ‘gouden ei’ om aan iedereen duidelijk te maken hoe wij bij Selecta het verschil maken?’ Om in Bitsing termen te spreken: wat maakt ons dan niet kopieerbaar? De uitkomst was zo simpel, maar o zo waar. Het lag altijd al verscholen in onze organisatie, maar we benoemden het nooit zo expliciet. .

Ik vul het verhaal van Kristien aan: ’dat was je onafhankelijkheid, toch? Onafhankelijk zijn maakt Selecta niet kopeerbaar? Kristien: ‘ja!.
Selecta heeft drie usp’s. De eerste is dat we marktleider zijn in Europa, dat is gewoon een feit, dat betekent dat we een organisatie hebben waar ruimte is voor innovatie, waar we gesteund worden door veel expertise, en door best practises. Daardoor zijn we in staat om ons als marktleider in een land te gedragen en te opereren waar we het bijvoorbeeld nog niet zijn.

Onze tweede usp is dat we de beste service hebben. Dat zegt natuurlijk iedereen, maar bij Selecta wordt dat gestaafd doordat Starbucks exclusief voor ons heeft gekozen als exclusieve partner. En als Starbucks voor jou kiest’…er valt een stilte en Kristien vervolgt…’Iedereen weet hoe trots Starbucks is op haar mooie merk, dat geef je niet aan iedereen. Dan komt daar onze derde usp om de hoek kijken en dat is het Gouden ei. Wij kunnen namelijk de oplossingen bieden die bij onze klanten passen – altijd, omdat we onafhankelijk zijn. Je bent bij Selectie niet gebonden aan een merk, of dat nu gaat om een bepaald soort koffie of automaat.
Bitsing heeft ons heel erg geholpen om niet alleen het gouden ei te benoemen, maar ook de andere usp’s. Door aan de slag te gaan met de scoremap-analyse kom je er achter waarin jij je echt onderscheid van de concurrent.

Hoe ben jij daarmee omgegaan, wat heb je ermee gedaan?
‘Onze onafhankelijkheid hebben we vertaald in het thema ‘onbeperkt genieten’. Met Selecta is het onbeperkt genieten, en met dát gouden ei communiceren wij naar onze omgeving. Onze medewerkers, klanten, prospects en andere stake holders. Het gouden ei ondersteunt de sales organisatie om snel te vertellen wat jou anders maakt dan de ander. Kijk, ik geloof namelijk dat wanneer je iets verkoopt dat écht bijdraagt aan de doelstellingen van de klant en wat past bij de uitdagingen binnen die organisatie, je het verschil maakt. .
Al onze klanten zijn anders. Al onze klanten hebben verschillende doelstellingen. Bij ons gaat het heel erg over hoe kan ik zorgen dat onze oplossing aansluit bij jouw vraag?’
En door jouw onafhankelijkheid kan je dat altijd waarmaken en ben je gewoon niet kopieerbaar ten opzichte van anderen spelers in de markt?’
Kristien: ‘Ja! Dat is een belangrijke, het Gouden Ei. Dat heeft Bitsing ons duidelijk gemaakt. En nog iets anders belangrijks. Het heeft ons aan het denken gezet over de middelen die we inzetten gedurende het marketing en salesproces.
Dat begint bij de B. Van waaruit we heel gestructureerd aan de slag zijn gegaan met de bewerking van onze prospects, de facilitair manager
Om bij hen bekend te worden moet je opvallen en dat hebben we gedaan door een lege koekjestrommel met onze naam erop naar de facilitairmanager te sturen. Die koektrommel-actie hebben we twee jaar geleden bedacht en die gebruiken we nog steeds.

Je hebt toen eerst een test gedaan op een heel klein aantal en pas na gebleken succes op de complete markt losgelaten.
Kristien: ‘Dat klopt. En nu gaan er nog steeds iedere maand eenvoudigweg het aantal koekjestrommels de deur uit naar rato van het aantal I’s dat nodig is en bezoeken, de T’s, dat moet worden gedaan in die periode. Waardoor het voor de marketing en salesorganisatie veel makkelijker is om opvolging te geven aan de volgende trede, en we een aanzienlijke verbetering hebben van de conversie van de B, naar de I en naar T.’

De I en de T, hoe heb je die gedaan?
‘De koekjestrommel is leeg. Maar als je hem open doet dan kom je bij de eerste stap naar de I, namelijk in de koektrommel vindt de ontvanger een flyer met een verwijzing naar een teaserwebsite (www.datisanderekoek.nl) waar hij zelf koekjes kan bestellen. Jij bepaalt, jij bent onafhankelijk (onze gouden ei) in je eigen keuzes, je bestelt je eigen koekjes en dan komen wij ze brengen. En daar hebben we de eerste actie naar de T’. Als de koekjes gebracht zijn dan maken we ter plekke een vervolgafspraak met een op maat gesneden ‘risicoloos traffic-aanbod’, voor de echte harde T. Toen we de test deden was dat het delen van de resultaten van een onafhankelijk koffie-onderzoek onder 1000 werknemers in Nederland..

Het risicoloze aanbod dat we vandaag de dag kiezen hangt van het thema van het moment af, wat er actueel speelt. De ene keer is het dus ‘het nationale koffie-onderzoek’ en nu gaan we bijvoorbeeld weer iets doen met de thema’s ‘Fairtrade’ en ‘duurzaamheid’. Een algemeen onderwerp dat wel elke keer een relatie heeft met de beleving van koffie. We sturen bijvoorbeeld de koekjestrommel selectief nu ook naar alle bedrijven die een plek hebben in ‘Great place to work’.
We sturen de lege koekjestrommel met de flyer ‘bestel uw eigen vulling’ en de vervolgstap is ‘graag helpen wij u van de plek nummer vijf naar plek nummer een, met goede koffie’ zegt Kristien breed lachend.

‘Het interessante is dat we het allemaal zelf bedacht hebben. Vaak worden er allemaal externe bureaus ingeschakeld, maar wij hadden daar de budgetten niet voor. Kijk, wij hadden een uitdaging op groei, maar ook op resultaat en dat maakt dat je creatief moet zijn met de middelen die je hebt. In zo een situatie ben je volgens mij ook zelfs meer dan bereid om goed na te denken. Je kunt je geld maar een keer uitgeven, dus waar besteed ik het dan het dan aan uit?

Er is heel veel inspanning gepleegd om het allemaal voor elkaar te krijgen, maar wat heeft het uiteindelijk gedaan? Heb je effect gezien en welke?
‘Het resultaat is dat we na een jaar Bitsing, na drie jaar krimp, een trendbreuk hebben gerealiseerd en weer zijn gaan groeien in omzet.
Door met mijn team van medewerkers niet louter de investeren op bijvoorbeeld ongeslepen potloden, markten, doelgroepen, producten, initiatieven, maar de beschikbare tijd goed op een gezonde manier verdelen, zoals de potloden analyse het voorschreef.
Daarnaast leggen we al onze marketing, sales en after sals activiteiten langs de BITSER-treden om te kijken of elke doelgroep op de trede de aandacht krijgt die het verdient. Dat maakt het heel overzichtelijk voor zowel de marketing als de sales afdeling en voor ons account management. Want, sales wil natuurlijk het liefste dat marketing alles doet, en marketing kijkt naar sales. Dus door een keer per jaar goed te kijken naar waar besteden we onze tijd en het beschikbare budget aan op basis van de potloden analyse en de BITSER treden, ja helpt dat bij het maken van de juiste keuzes.

En Bitsing voor de toekomst?
Daar is Kristien stellig in. ‘Dat blijven we dus gewoon doen. Het gaat automatisch, is onderdeel van onze dagelijkse processen. Daardoor staat vast wat we gaan doen. Als er vanuit ons Europese marktleiderschap bijvoorbeeld een innovatie op ons pad komt, of we willen iets nieuws uitproberen, dan betekent dat we dat op een andere manier moeten oplossen dan zomaar mensen in te zetten en budget te pakken uit hetgeen al vast staat. Daar kom je niet aan. We kijken eerst geleidelijk of een innovatie wat kan worden, de potentie heeft om een potloodpuntje te krijgen. Door onder meer partnerships beperken we de risico’s en houden we juiste focus. Op het moment dat je daardoor gedwongen bent niet zomaar extra kosten te maken wordt je gewoon creatiever in je aanpak.

En toen werd je dus gekozen tot Commercieel directeur van het Jaar.
Kristien, nog steeds op bescheiden toon: ‘Ja. ik ben er tros op dat we een trendbreuk hebben gerealiseerd in de twee en een half jaar dat ik hier zit.
Mijn motto is: ’dream it, believe it, achieve it’. Dat gaat dus over onze droom, de nummer 1 in koffiebeleving te zijn. Het is belangrijk om die droom concreet te maken. . Iedere afdeling geeft op zijn eigen wijze invulling aan deze deze droom. Waarbij onze kernwaarden en het gouden ei een belangrijke rol spelen.
Geloof vervolgens in je droom! Bij Selecta vond met dit best lastig, want hoe maak je het verschil in een markt die door klanten snel wordt getypeerd als een ‘commodity’. Daar vonden we al snel bewijs voor.. Ik heb een onderzoek laten uitvoeren onder duizend werknemers en wat blijk meer dan 59% van de medewerkers knapt gewoon op van een goeie kop koffie. Je kunt dus bijdragen en het verschil maken. Daarnaast: Als Starbuck in ons geloofd waarom zouden we het dan niet zelf doen? Als een ander van je houdt dan ben je wel gek als je niet zelf van je houdt.
Onze droom is dus legitiem, want het kan gewoon. En dan moet je aan de slag, Dat is achieve it. Maar hoe doe je dat dan? Zo kwamen wij bijvoorbeeld niet aan tafel bij onze prospects, frustrerend, en toen zijn we met jou en Bitsing aan de slag gegaan, met het bewerken van die zes BITSER-treden en die simpele koekjestrommel. Van de eerste trance hadden we meteen al bijna 20% conversie, op koude prospects. Dat is natuurlijk fantastisch!
En op relatiebeheer hadden we ook wat te doen. Een grote prospect – een financiële instelling – vertelde ons dat ze over een jaar wilden gaan tenderen. Toen ik daar aan tafel zat maakten wij gewoon niet het verschil. Het was om het even. Toen ben ik met al onze medewerkers – operatie, marketing, sales en account management – bij die klant letterlijk naast hun koffieautomaat gaan staan om aan hun medewerkers te vragen hoe het anders moest, beter kan. Door ons gouden ei, onze onafhankelijkheid, konden we oefenen met een aantal concepten om te kijken welke het beste aansloot bij de wensen van de medewerkers. Met als resultaat: verlenging van onze samenerking voor 5 jaar. En toen hebben we die klant gekregen.

Door de medewerkers door de ogen te laten kijken van de klant om vervolgens een passende oplossing op maat te creeren, konden we ons onderscheidend vermogen – namelijk onbeperkt genieten door onze onafhankelijkheid – ook echt invulling geven

Dit alles gaat over doen! Je moet het wel doennnn! Je moet de organisatie meenemen. Letterlijk. Je moet het voelen! Laat je inspireren door het ‘dream it, believe it, achieve it’. Het is mijn motto. Niet alleen zakelijk, ook privé.
Toen ik ons team het plan ging presenteren voor groei, liet de eerste sheet onze droom zien. Het was het omzetdoel en die toonde een ambitieuze stijging. De tweede sheet vertelde het verhaal ‘we moeten er wel in geloven dat we dit kunnen doen’. En de laatste sheet wat we ervoor gingen doen.
Ieder jaar kijken we terug naar het jaar daarvoor. Ik had een evaluatie met mijn hele team en toen heb ik die sheets er weer bijgepakt en heb ik gezegd…zie…het is gewoon gelukt, we achieved it.

We hebben de omzetgroei gerealiseerd en die trendbreuk voor elkaar gekregen. We hebben onze klanttevredenheid, onze Net Promotor Score* (NPS) van negatief naar positief gebracht en 6,5 keer verbeterd dan wat het voorheen was. Bij een negatieve NPS wordt je door klanten afgeraden. Nu ondernemen deze zelfde klanten resell-activiteiten voor ons! De loyaliteit is enorm gestegen.
Onze medewerkers zijn significant meer tevreden. We doen jaarlijks een motivatieonderzoek en je ziet dat de organisatie én meer bevlogen én meer betrokken is.

Het zijn drie successen die zijn gerealiseerd, een positieve trendbreuk in omzetgroei, het verbeteren van de klanttevredenheid en meer blije medewerkers. Nou en dan wordt je dus commercieel directeur van het jaar’, zegt Kristien met een grote lach. En terecht.

* klanttevredenheidmethodiek in 2003 ontwikkeld door Satmetrix, Bain & Company en Fred Reichheld

Winnaar verkiezing “Commercieel directeur 2012” Thiemo van Spellen over Bitsing

Categories SuccesPosted on

THIEMO VAN SPELLEN–Commercieel Directeur Sandd
Winnaar verkiezing SMA Commercieel Directeur van het Jaar

Voor iemand die van nature vooral graag het laatste woord heeft, is het behoorlijk onwennig om voor één keer het eerste woord te hebben. Toch hoefde ik nog geen seconde na te denken over de vraag van Frans om het voorwoord in zijn betekenisvolle boek te schrijven. Het boek ‘Bitsing. Garanties voor Groei’.

Bij mijn verkiezing tot SMA Commercieel Directeur van het Jaar in Huis ter Duin zat Frans voor mij te juichen op de eerste rij. Nu zijn de rollen omgedraaid. Wat een grote eer om de aftrap te mogen verzorgen van het allereerste boek over het business management model waarover ik zo enthousiast ben geraakt in de laatste maanden. De bitsing methode wordt met groot succes toegepast door Postbedrijf Sandd waar ik Commercieel Directeur ben.

Frans de Groot werd bij Sandd geïntroduceerd door een strategieconsultant. Dit was nadat ik op advies van de strategieconsultant de keuze voor de Bitsing-methodiek al had gemaakt. Tijdens die eerste ontmoeting op een golfbaan in Apeldoorn voelden mijn collega’s en ik voor het eerst de ongekende energie en het aanstekelijke enthousiasme van Frans, de grondlegger van het model. De avond voorafgaand aan deze sessie zochten we elkaar alvast op via LinkedIn en kreeg ik van Frans het bericht: ‘Morgen lekker bitsen!’ Ik begreep hem eerlijk gezegd niet zo goed, maar die woorden kregen de volgende ochtend vanzelf betekenis. Frans begon de ochtend met vrolijk te vertellen dat hij een gekke bril droeg om- dat zijn ogen enkele dagen later gelaserd zouden worden. Om vervolgens direct te roepen dat onze wereld nooit meer hetzelfde zou zijn, omdat zijn model de garantie voor succes bood. Zelfs bij versierpogingen in de kroeg.

U kunt zich misschien voorstellen dat mijn collega’s mij aankeken alsof ze wilden vragen waar ik dit exemplaar nu weer vandaan had gehaald. Nog voor het einde van de ochtend was echter iedereen overtuigd. Het model bleek van voor naar achter te werken. Niet alleen door de wijze waarop Bitsing kijkt naar het noodzakelijke samenspel tussen strategie, marketing en sales. Maar ook doordat Bitsing sterk onderbouwd is met een rekenmodel dat exact aangeeft welke uitgaven en inspanningen in welke mate moeten worden verricht om een vooraf bepaald eindresultaat te behalen. De cases van gerenommeerde bedrijven spraken tot de verbeelding en de accreditatie van het Bitsing-model door diverse internationale opleidingsinstituten maakten indruk.

Nu ik met mijn team al geruime tijd werk met de Bitsing-methodiek, is het enthousiasme in de club alleen maar toegenomen. Wij hanteren Bitsing in feite als een strategie, sales-en-marketingcockpit. Op een overzichtelijke en zeer pragmatische manier geeft Bitsing mijn team per marktsegment duidelijkheid over de activiteiten die nodig zijn om het juiste resultaat te behalen. Het rekenmodel geeft bovendien haarfijn aan hoe verschillende activiteiten elkaar beïnvloeden, en geeft inzicht in de noodzaak om tussentijds bij te sturen. Het gevoel van vertrouwen dat we volledige controle over ‘ons voertuig’ hebben, is echter sterker dan ooit. Het energieniveau in het team is zichtbaar toegenomen. Dat geeft vertrouwen.

De publicatie van het boek’ Bitsing. Garanties voor Groei’ betekent dat de Bitsing-methodiek eindelijk toegankelijk wordt voor een veel groter publiek. Frans vestigt zijn naam als grondlegger van een van de best toepasbare business management methodieken die ik ken. Een bewezen methode bovendien.

Wanneer u na het lezen van dit boek besluit om ook te gaan ‘bitsen’ – en als u dat consequent blijft doen – dan zult u ervaren welke positieve effecten dit zowel intern als extern heeft. Ik wens u veel succes en plezier in uw business met behulp van de Bitsing-methodiek.